Бар "єри співпраці між організаційними одиницями

Чи вважаєте ви, що ви співпрацюєте з іншими, коли це необхідно або більш бажано працювати разом? У книзі Мортена Т. Хансена «Співпраця» він вказує на чотири конкретних бар'єри, які можуть навіть перешкоджати співпраці між організаційними підрозділами для поліпшення результатів.

Протягом понад п'ятнадцяти років Хансен широко досліджував тему співпраці, в тому числі відмінності між хорошою і поганою співпрацею, і став відомим авторитетом в області управління і в даний час є професором в Школі інформації Каліфорнійського університету в Берклі.

Одне з головних припущень, яке часто втрачається з уваги, полягає в тому, чи готові люди. Розуміння бар'єрів, виявлених Хансеном в його дослідженнях, в тому числі пов'язаних з ними змінних поведінки і відносин, може дати вам поживу для роздумів. Що ще більш важливо, визначення бар'єрів для співпраці може стати наступним кроком для вас або вашої групи, щоб домогтися прогресу.

Невинахоронений тут бар'єр

Бар'єр, який тут не винайдений, швидше за все, пов'язаний з мотиваційними обмеженнями, коли люди не хочуть спілкуватися з іншими. Коли це має значення, що відбувається? Як зазначає Гансен про цей бар'єр, спілкування зазвичай залишається всередині групи, і люди захищають свої інтереси. Ви коли-небудь стикалися з такою ситуацією? Гордість може заважати.

Прогалини в статусі і впевненість в собі - це інші погляди, які потрапляють в цей тип бар'єру. Люди, які налаштовані на самостійність, будуть відчувати, що їм потрібно вирішувати свої власні проблеми, а не виходити за межі групи. Іноді страх може стримувати вас просто через страх бути сприйнятим як слабкий Вираз «я не знаю» - потужне твердження, так чому б не дозволити іншим допомогти вам знайти відповіді?

Запасний бар'єр

Накопичення бар'єру відноситься до людей, які можуть стримуватися або не співпрацювати з кількох причин. Конкурентні відносини між відділами з приводу ефективності або володіння результатами обмежать співпрацю. У ситуації, коли колега міг змінити ситуацію, але сказав: «Ну, ви не питали» - це явно приклад накопичення.

Крім того, люди бояться втратити владу, якщо вони діляться інформацією або сприйняття співпраці вимагає занадто багато часу. Боротьба за владу в організаціях триватиме доти, доки керівництво не зможе вселити довіру.

Коли ви винагороджуєте людей тільки за їхню роботу, а не за допомогу іншим, це сприятиме накопиченню грошей. Щоб подолати накопичення, командні види спорту, такі як баскетбол, є відмінним прикладом, що показує важливість визнання гравців за їх «гольові передачі», а не очки, які вони безпосередньо набрали.

Пошук

Пошуку бар'єр існує, коли рішення вбудовувати в організації і люди не можуть знайти інформацію або людей, які могли б допомогти ім. Занадто багато інформації також може ускладнити пошук на підприємстві. У таких великих компаніях, де ресурси розподілені по департаментах, відділах і географічних районах, пошук також є проблемою через відсутність достатньої кількості мереж для зв'язку людей.

За словами Хансена, люди воліють бути ближчими у фізичному сенсі. Менталітет змінюється, оскільки спільні корпоративні стратегії і технології для зв'язку людей в мережі через географічні кордони покращують пошук інформації і ресурсів.

Люди звикли працювати у віртуальному світі з кількома підключеними пристроями та інструментами спільної роботи на основі браузера, щоб працювати де завгодно і коли завгодно. Точно так само людям дійсно необхідне особисте спілкування, будь то особисте або використання голосових і відеозв'язкових систем, які можуть зробити фізичні сполуки наступною кращою річчю.

Трансферний бар'єр

Передача бар'єр виникає, коли люди не знають, як працювати разом. Наприклад, обсяги знань на книжкових полицях або в комп'ютерному коді, часто звані мовчазними знаннями, або навіть «ноу-хау» продукту або послуги, що вимагають оволодіння досвідом, можуть бути важко передати іншим.

У деяких конкретних ситуаціях люди краще працюють разом, у тому числі музиканти, вчені та спортивні команди. Спільними елементами співпраці культур і груп, які, як правило, мають тісні робочі відносини, є довіра, повага і дружба.