Дизайнерське рішення приймає дизайнер

Я недавно побачила цей твіт про угоду, укладену ще в 1970-х між компанією з оренди автомобілів Avis і їх рекламним агентством, коли вони з величезним успіхом запустили кампанію «Ми намагаємося більше». Мені подобається цей договір, але особливо мені подобається в ньому ось цей рядок:

У зв'язку з цим, DDB будуть віддавати на узгодження тільки ту рекламу, яку вони рекомендують як агентство. Вони не будуть «дивитися, що думає про це Avis».

Судячи з усього, Avis розуміли, що платять своєму рекламному агентству не тільки за те, що вони щось зроблять, але і за те, що чогось вони робити не стануть. Зрештою, рекламне агентство розуміє в рекламі, а Avis знає все про оренду автомобілів. Теоретично, дизайнер (або дизайнерське агентство) знає дизайнерську справу, а клієнт (або керівник) - не знає. Ось навіщо ви наймаєте дизайнера - щоб зробити роботу, яку ви зробити не можете.

У цьому пункті з угоди Avis є ідея, яка мені здається важливою в роботі дизайнера, але про яку дизайнери, схоже, забувають: ніколи не робіть купу варіантів, щоб віддати їх всі клієнту або керівнику і «подивитися, що вони про це думають».

Дизайнер-початківець робить щось подібне. Досвідчений дизайнер приймає рішення самостійно, виходячи з своїх знань і розуміння цілей проекту. Він створює макет, максимально відповідний цим цілям, і тільки тоді висилає його керівнику або клієнту, щоб ті його прийняли або повернули. Потім дизайнер отримує коментарі і, при необхідності, вносить правки.

(Зауважте, я не маю на увазі, що дизайнер взагалі не повинен робити кілька варіантів. Він може їх робити на ранній стадії проекту, коли йде генерація ідей. Ці варіанти не публікуються, вони використовуються всередині команди для збору зворотного зв'язку, поки не буде знайдено правильний напрямок.)

Якщо ви дизайнер, вам платять за те, щоб робити дизайн. Тобто, за те, щоб приймати дизайнерські рішення. У тому числі, викидати всю фігню, яка, на вашу експертну думку, працювати не буде. Коли ви робите купу варіантів, щоб запропонувати прийняти рішення кому-небудь іншому, ви знімаєте з себе повноваження дизайнера і вибачте клієнта або керівника зробити цю роботу за вас. Ви кажете: «Я не знаю, як прийняти рішення, хоча саме цьому мене вчили» або «Я занадто наляканий, щоб щось вирішити».

Як дизайнер, ви повинні бути впевнені у своїй компетентності. І ось звідки відмінність між дизайнером-початківцем і досвідченим. Дизайн - це не тільки процес розстановки пікселів на екрані в симпатичному порядку. Дизайн - це процес прийняття рішень, коли погані ідеї відкидаються на користь хороших.

Так, ймовірно, в якийсь момент ви поставите макет перед клієнтом або керівником, і ті прийдуть в жах. Що, до речі, теж продуктивно. У цьому випадку, ваш клієнт або керівник захоче висловити, чому він вважає, що це не буде працювати. І тоді ви візьмете набір ваших дизайнерських рішень і поправите його з урахуванням нових знань, отриманих від клієнта, а потім скорегуєте напрямок подальшої роботи.

Це не означає, що у вас щось не вийшло. Це просто частина робочого процесу.